1. SOP mengacu pada peta proses bisnis instansi

2. Prosedur operasional tetap (SOP) telah diterapkan

3. Prosedur operasional tetap (SOP) telah dievaluasi

4. Sistem pengukuran kinerja unit sudah menggunakan teknologi informasi

5. Operasionalisasi manajemen SDM sudah menggunakan TI

6. Pemberian pelayanan kepada publik sudah menggunakan TI

7. Telah dilakukan monitoring dan evaluasi terhadap pemanfaatan TI

8. Kebijakan tentang KIP telah diterapkan

9. Telah dilakukan monitoring dan evaluasi pelaksanaan kebijakan KIP