1. Standar Pelayanan Publik

2. Dokumen Rencana Aksi-Kegiatan Pembangunan ZI

3. Budaya Pelayanan Prima (PTSP dan Petugas PTSP dan Inovasi Pelayanan

4. Penilaian Kepuasan terhadap Pelayanan (IKM) dan sudah dimonev

5. Hasil Survey harus dapat diakses masyarakat-dipublikasikan

6. Konsdisi Before dan After terdokumentasi dengan baik